
去年,高級鐘表基金會(FHH) 通過“HH 認證”考試推出了一項有趣且公認大膽的新舉措。FHH 將考試稱為“制表知識的國際認證”,但這本身并不能真正解釋這一大膽的新步驟背后的目的,即他們努力提供更嚴格的鐘表教育方法。
除了參加考試本身,aBlogtoWatch 還花了幾個小時與 HH 認證背后的團隊討論他們?yōu)閯?chuàng)建考試所做的努力以及他們背后的目標。Fondation de la Haute Horlogerie 是一個有趣的總部位于日內(nèi)瓦的組織,從技術上講它是歷峰集團的一部分,但其公共使命是傳播和促進高端手表文化和意識。作為一個團體,他們的項目旨在分享新聞和故事,推廣“高級鐘表”生產(chǎn)中固有的藝術性,并發(fā)起活動和倡議來幫助 FHH 的成員品牌,每個品牌都希望從基金會的活動。廣告留言廣告信息結束

HH 認證也許是 FHH 有史以來最大膽的舉措,因為它不僅作為一種教育工具存在,而且還是為那些在鐘表行業(yè)從事職業(yè)的人提供的工具。雖然任何人都可以注冊并參加 HH 認證考試,但該考試的主要目的是為鐘表行業(yè)銷售方面的專業(yè)人士提供有價值的認證。實際上,HH 認證是對當今鐘表行業(yè)面臨的最大問題之一的回應,即全球從事向消費者銷售鐘表的男男女女所依賴的相關教育和技能。

如果你曾經(jīng)遇到過一個看起來不是特別擅長工作的手表銷售人員,那么你可能已經(jīng)意識到了這個問題。事實上,與世界各地許多非常有才華和成功的手表銷售人員(其中有很多)交談時,他們最大的直言不諱的尷尬之一是他們的許多同事嚴重缺乏執(zhí)行工作的能力。想一想,當消費者將手表與他們可能在其他地方遇到的訓練有素的手表銷售人員堆在一起時,這會讓優(yōu)秀的手表零售商看起來有多糟糕。

受過適當培訓的手表銷售人員的問題幾乎與沒有足夠的手表制造商或維修專業(yè)人員的問題相同。手表公司不斷生產(chǎn)手表,但全球沒有足夠的優(yōu)秀人才來維修和正確銷售它們。回到 HH 認證,測試的目標是提供一種標準化的方法來測試手表知識,并為擁有它的人提供可靠的認證。廣告留言廣告信息結束

HH 認證考試作為鐘表行業(yè)工具的存在是一個持續(xù)的過程。該組織的團隊編制了越來越多的查詢列表,最近有超過 2,500 個多項選擇題。主題范圍從制表歷史和技術到品牌和型號意識,以及技術理解。話雖如此,就像所有標準化的多項選擇考試一樣,進行有效的測試是一個永無止境的改進和重新考試的過程。然而,該團隊敏銳地意識到,雖然他們的考試已經(jīng)具有很高的專業(yè)水平,但鐘表行業(yè)的反饋和對流程的持續(xù)改進將是必要的,以確保 HH 認證繼續(xù)為其旨在服務的行業(yè)創(chuàng)造價值.

我們的理解是,F(xiàn)HH 最終希望參加 HH 認證考試的大多數(shù)人成為鐘表行業(yè)專業(yè)人士,或者那些希望成為鐘表行業(yè)專業(yè)人士的人。渴望證明自己的知識和能力來傳達與機械手表相關的許多復雜細節(jié)的銷售人員將被迫獲得 HH 認證的高等級,而那些有興趣在優(yōu)質(zhì)手表零售商和品牌精品店申請銷售職位的人可能會有動力學習并參加 HH 認證考試。
考試本身有三個證書,可以根據(jù)總分頒發(fā)證書——評分的方式有點有趣。評分并不像大多數(shù)其他考試那樣簡單,因為與大多數(shù)選擇題不同的是,您不會因為只回答正確的問題而獲得分數(shù)。相反,您在回答問題的同時指出您對該問題的信心程度。您會為您非常有信心的正確答案獲得最高分,但您也會為您知道可能不正確的錯誤答案獲得一些分數(shù)。這極大地改變了考生應對多項選擇考試的方式,我發(fā)現(xiàn)它非常有趣。

認證——假設應試者通過——分為三種形式,難度從高到低依次為“高級制表顧問”、“高級制表專家”和“高級制表專家”。考試本身進一步提供了一個問題較少的簡單版本(我相信那里的最高成績是“高級制表顧問”)或包含 160 個問題的完整考試。

HH 認證本身在 iPad 上以數(shù)字方式提供,但您需要在受控的應試環(huán)境中參加考試。由于 HH 認證仍在推出中,目前實際上僅在美國可用,測試中心位于紐約市、佛羅里達州勞德代爾堡和加利福尼亞州洛杉磯。這應該會為您提供一些關于美國手表銷售最多的地區(qū)以及最需要合格手表銷售人員的地方的一些提示。
FHH 承諾,在 2016 年初本文發(fā)表前后的某個時間,HH 認證將在歐洲部分地區(qū)和香港開放。有關更多詳細信息以及注冊,請訪問 HH 認證網(wǎng)站,該網(wǎng)站將鏈接到下面。

考試也不是免費的。手表行業(yè)的專業(yè)人士和愛好者將被要求支付 385 美元的報名費,其中包括考試本身以及學習材料的使用權。當然,F(xiàn)HH 認為,除了與測試相關的管理成本之外,由此產(chǎn)生的認證的價值對于希望使用該認證來進一步發(fā)展自己的職業(yè)的個人以及手表零售商所有者都有好處以及希望提高員工素質(zhì)的管理人員。
那么我個人參加 HH 認證的經(jīng)歷又如何呢?FHH 盛情邀請我和我們的 David Bredan 在參加 SIHH 2016 的同時參加考試。我們的成績?nèi)绾危?/p>
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